Afi Backup für Salesforce¶
Afi SaaS Backup schützt Salesforce-Produktionsorganisationen und -Sandboxes einschließlich der Standard- und benutzerdefinierten SObjects, ihrer Datensätze und Felder, der Salesforce Files und Anhänge sowie der Objektmetadaten.
Afi verwendet ein mandantenfähiges Organisations- und Zugriffsmodell, das auf Unternehmensanforderungen zugeschnitten ist. Dazu gehören eine umfassende Auditprotokollierung von Benutzer- und Systemaktivitäten sowie umfangreiche Überwachungsfunktionen. Administratoren können über benutzerdefinierte Zugriffsgruppen einen granularen Zugriff konfigurieren und jeder Produktionsorganisation und jeder Sandbox eigene Sicherungszeitpläne und Aufbewahrungseinstellungen zuweisen.
Sicherung, Export und Wiederherstellung¶
Afi bietet granulare Wiederherstellungsfunktionen für unterstützte beschreibbare Salesforce-SObjects und -Datensätze und erhält dabei unterstützte Beziehungen zwischen den wiederhergestellten Datensätzen. Eine Wiederherstellung kann eine gesamte Ressource, ausgewählte SObjects oder einzelne Datensätze umfassen und in die ursprüngliche Ressource oder in eine andere verbundene Salesforce-Produktionsorganisation oder -Sandbox erfolgen.
Gesicherte Salesforce-Daten lassen sich außerdem in branchenüblichen Formaten exportieren, darunter CSV und JSON Lines für Datensätze, die ursprünglichen Binärdateien für unterstützte Salesforce Files und Anhänge sowie Salesforce-kompatibles XML für verfügbare Objektmetadaten.
In Sicherungsdaten navigieren, sie durchsuchen und untersuchen¶
Damit Benutzer in großen Sicherungsdatenbeständen navigieren und Daten zur Wiederherstellung und zum Export auswählen können, bietet Afi verschiedene Funktionen zum Navigieren in Daten und zum Durchsuchen von Daten, darunter:
- Onlinevorschau von Daten und Metadaten mit anpassbaren Datensatztabellen;
- Suche in unterstützten Datensatzfeldern mit objektspezifischen Filtern und erweiterten Abfragen;
- Navigation über gesicherte Beziehungen, verknüpfte Datensätze und Dateien;
- Anzeige aufbewahrter Versionen von Datensätzen und Dateien, einschließlich Daten, die in Salesforce nicht mehr vorhanden sind;
- Suche in aufbewahrten Snapshots oder innerhalb einer ausgewählten Sicherungsversion;
- Datenexport und Wiederherstellung unterstützter beschreibbarer Datensätze aus Suchergebnissen.
Überwachung, Zuverlässigkeit und Support¶
Als SaaS-Sicherungslösung sorgt Afi proaktiv für einen zuverlässigen und ausfallsicheren Dienst. Der Zustand des Dienstes und Aktivitäten wie Sicherungen und Wiederherstellungen werden kontinuierlich überwacht. Erkannte dienstseitige Probleme werden proaktiv untersucht und behoben.
Afi ist gegenüber Fehlern der Salesforce-API und vorübergehenden API-Drosselungen widerstandsfähig und wiederholt vorübergehend fehlgeschlagene Vorgänge automatisch. Aufgaben und Überwachungsansichten weisen auf anhaltende Konfigurations-, Berechtigungs- oder Kapazitätsprobleme in Salesforce hin, die das Eingreifen eines Administrators erfordern.
Darüber hinaus bietet Afi rund um die Uhr technischen Support für alle Anfragen – von Fragen zur technischen Konfiguration und zum Produkt bis hin zu Meldungen über Dienstprobleme.